Servicio y soporte
Elegir nuestros productos supone optar por una cooperación continua y de confianza. En Kern, la profesionalidad, el cuidado en la atención al cliente y la eficiencia son un estándar. Esto supone que el cliente tiene a su disponibilidad el servicio de todo el Grupo Kern en cualquier parte del mundo.
Apertura de seguridad en los compartimentos grandes
Los compartimentos más espaciosos están equipados de un sistema de apertura desde el interior para casos de emergencia.
Servicio y soporte
Elegir nuestros productos supone optar por una cooperación continua y de confianza. En Kern, la profesionalidad, el cuidado en la atención al cliente y la eficiencia son un estándar. Esto supone que el cliente tiene a su disponibilidad el servicio de todo el Grupo Kern en cualquier parte del mundo.
Análisis de las necesidades del cliente
Las necesidades de los clientes son una de nuestras principales prioridades. Solo gracias a la experiencia y al conocimiento que se obtiene a través de los clientes se puede ofrecer una solución a medida.
Instalación
Los 24/7 Smart Terminals se instalan por profesionales del Grupo Kern o alguno de sus socios locales. Esta medida garantiza una instalación exitosa y sin problemas.
Integración del sistema
El sistema está controlado de manera estándar con el software Kern. Si hay otros programas existentes, la integración de los mismos es muy sencilla.
Formación a empleados
Los empleados son formados in situ sobre el funcionamiento de la taquilla. Esto garantiza una transición sin problemas y un nivel uniforme de conocimiento del sistema.
Completo soporte durante el periodo de operación
En caso de que surjan dudas o comentarios sobre los terminales, el equipo de Kern está disponible en todo momento para proporcionar servicio y soporte al cliente.
Servicio de confianza
La combinación de atención al cliente 24/7 y acuerdo de soporte proporciona un servicio óptimo.
El objetivo de Kern AG es la mejora continua de sus productos y servicios. Aquí el punto de vista del cliente es de suma importancia. Por ello, siempre estamos abiertos a recibir sugerencias y comentarios sobre nuestros productos y servicios.
Servicio 24/7
El Grupo Kern garantiza a inversores y clientes el máximo provecho de sus 24/7 Smart Terminals. Proporcionamos asistencia en la instalación, programación y puesta en servicio, con un amplio servicio de atención al cliente. Apreciarás la experiencia de Kern desde el principio. Los expertos de Kern están disponibles desde la evaluación hasta la instalación y puesta en marcha. Ellos poseen la formación y experiencia necesaria para proporcionar asistencia en términos de ubicación de las taquillas, tamaño, etc. y proporcionar toda una serie de soluciones óptimas con una relación precio-rendimiento sorprendentemente buena.
Smart Terminal Sistemas
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Smart Terminal Software
Entrega de mercancías en la era de la movilidad: El software forma el corazón de cada terminal.
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