Grâce à la société Kern, la ville allemande de Ludwigsburg s’est équipée d’une consigne de collecte de cartes d'identité. La communauté est la première ville de ce pays à avoir mis en service un Smart Terminal Kern pour distribuer des cartes d'identité et des passeports.
Cela en fait un pionnier dans la modernisation du Bureau des Services aux citoyens. Ainsi dorénavant, les citoyens pourront retirer leur carte d'identité ou leur passeport 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, quelles que soient les heures d'ouverture du bureau des citoyens.
Cette solution permet d'éviter les temps d'attente et de réduire l’encombrement devant le bureau des citoyens. L'objectif est de simplifier au maximum la démarche de chaque demandeur en utilisant des techniques simples et innovantes.
En s’affranchissant des horaires d’ouvertures classiques, la collecte des documents d'identité à Ludwigsburg est possible à tout moment, et ce dans le respect des normes de sécurité les plus strictes : Lorsqu'il présente une demande au bureau des citoyens, le citoyen décide de retirer sa pièce d'identité au terminal qui l'a délivré. En outre, les données de contact telles que le numéro de téléphone portable ou l'adresse e-mail sont enregistrées dans un système en ligne. Le système génère automatiquement un numéro de réservation et déclenche un e-mail ou un SMS au candidat. L'identification lors de la collecte de la carte d'identité s'effectue, d'une part, par un code envoyé au demandeur et, d'autre part, par la lecture de l'empreinte digitale du demandeur au terminal.
- Derrière les Smart Terminals 24/7 se cache un concept logistique qui ressemble à un dépôt de colis intelligent.
- Le système garantit un transfert sécurisé et entièrement numérisé des marchandises ou des documents.
- Les Smart Terminals 24/7 sont disponibles en plusieurs versions et peuvent être installées aussi bien à l'extérieur qu’en intérieur, dans des endroits très fréquentés comme les gares et les stations de métro ou encore dans des entreprises ou des résidences privées.
Factsheet ID Terminal
688 kB
The collection terminal for identity cards and other documents. Simple and independent of opening hours.
Prospectus 24/7 Smart Terminal.
7 MB
Un lieu central de contacts. Le défi de la livraison des produits à l’ère de la mobilité.
Avantages
en un coup d'œil
- Les citoyens décident du moment où ils viennent chercher leur carte d'identité.
- Utilisation simple et intuitive du terminal de retrait
- Serrure électromécanique sur chaque casier, qui peut également être commandée à distance
- Design individuel de la surface extérieure possible (disponible dans toutes les couleurs RAL, personnalisation avec lettrage en vinyle adhésif possible)
